一、不斷完善合作關系

　　包頭人力資源服務時間越長，滿意度就越高。從建立到維護，外包關系是一個隨著時間的推移不斷改進和成熟的過程，需要長期穩定的管理團隊和監督員與外包服務機構溝通，實現關系的持續管理。

　　由于各自發展目標的不同，外包服務機構和企業在合作中不可避免地存在一些矛盾。例如，服務提供商滿意，企業注重戰略轉型；企業總是希望服務提供商提供新的節約成本的方法，但變化意味著服務提供商不穩定，阻礙其在基本業務中的良好表現；外包服務機構的員工不會表現出與內部員工相同的承諾和奉獻精神。

　　這一矛盾的解決需要基于雙方的高度信任關系，企業內部的人力資源經理，不應將外包服務機構視為競爭對手，而應與他們建立聯盟或建立良好的合作伙伴關系。

　　二、提高服務匹配度

　　隨著企業與外包服務機構匹配程度的提高，企業對服務的滿意度也隨之提高。因此，在選擇外包服務機構時，我們應該根據自己的服務價值進行選擇。以及你愿意花多少錢來決定。

　　同時，企業還應注意外包決策對企業文化的支持，不僅要考慮成本因素，還要考慮文化之間的匹配，以減少外包實施中可能遇到的文化阻力。

　　值得注意的是，在外包之前，企業需要清楚地知道哪些產品和服務適合自我管理，哪些產品和服務適合外包，才能取得好的效果。

　　三、注重過程管理

　　人力資源外包不是一勞永逸的，需要繼續管理。除了保證充分的人員配置外，還應對整個外包過程進行良好的內部管理和控制，使所有員工都能為同一目標而努力。

　　具體來說，在簽訂合同時，要明確外包的范圍和期望，制定服務績效標準，控制和評價外包服務機構的績效；在外包過程中，要堅持優質服務，經常做準確的狀態報告，及時通知存在的問題。如有必要，可向外部顧問尋求幫助；不斷修訂績效標準，制定有競爭力的目標，加強績效；做好內部客戶調查也是評價和控制服務績效的重要途徑。

　　四、與員工充分溝通

　　繼續采取措施，與員工密切聯系，對任何企業都至關重要。然而，由于各種原因，企業必須外包人力資源的員工關系功能，以繼續與員工保持良好的關系，并注意與員工的溝通。

　　外包實施前，企業應與員工溝通外包行為，并與受影響的個人或團隊進行深入溝通，以緩解員工可能發生的沖突。如有必要，應及時聯系工會，特別是減少或重新配置人員。

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